info

Je hebt het minimaal aantal bereikt

Winkelwagen (0)

Er zijn nog geen producten in uw winkelwagen geplaatst.

FAQ

Levertijd
De levertijd bedraagt 3-5 werkdagen. Het is mogelijk dat verschillende producten apart geleverd worden. Dit komt doordat de producten afkomstig zijn van verschillende leveranciers.

Bezorging
De producten worden geleverd via PostNL. Via de PostNL app is het mogelijk om de bestelling te volgen middels een track & trace code.

Retourzendingen
Mocht een artikel niet aan uw verwachtingen voldoen, of u wilt deze ruilen voor een andere maat/artikel, dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. Retourzendingen worden enkel geaccepteerd indien de artikelen ongebruikt zijn en voorzien zijn van de originele labels.

Wij behouden het recht om retourzendingen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de producten gebruikt zijn.

 

Volg voor het retourneren de onderstaande 5 stappen

Stap 1: Check of uw retour aan de volgende voorwaarde voldoet:
– U heeft de kleding binnen de afgelopen 14 dagen ontvangen
– Alle originele labels zijn nog aan de kleding bevestigd
– De kleding is niet gedragen/gewassen (U mag de kleding uiteraard wel uit de verpakking halen om het te bekijken en te passen)

Stap 2: Meld uw ruil of retour via onderstaand formulier aan

Stap 3: Geef  in het onderstaande formulier PER ITEM aan of u deze wilt ruilen of retourneren (indien ruilen; tegen welke maat/item).

Stap 4: Voeg de factuur(mail) bij de kleding in uw retourzending. U kunt de originele verzendverpakking gebruiken.

Stap 5: Verzend uw retour voldoende gefrankeerd (bijvoorbeeld via PostNL) naar:

 

Sint petrusstraat 20a
6077NE
Sint Odiliënberg

Zodra de retourzending bij ons terecht is, maken wij het retourbedrag over.

Vul hieronder de reden van retounering op zodat we u de volgende keer beter van dienst kunnen zijn. Voor het bestellen van een andere maat kunt u het beste een nieuwe bestelling plaatsen. Meer vragen? Vul het contactformulier even in en we staan u zo spoedig mogelijk te woord!

Define Clothing wilt graag kleding voor een  scherpe prijs aanbieden. Helaas kunnen wij hier door niet de retourkosten vergoeden. Wij hopen op uw begrip.
 

Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.

Wij gebruiken cookies om het bezoek te meten, uw privacy wordt gewaarborgd